Poudre d'aérogel

● Contactez-nous au sujet de vos exigences détaillées en matière de demande, comme les détails de votre projet, les spécifications du matériau de l'aérogel requis, la quantité, l'emballage, etc., plus c'est détaillé, mieux c'est.
● Nous pouvons offrir GRATUITEMENT un exemple de solution à votre projet au cas où vous n'êtes pas sûr du matériau aérogel dont vous avez besoin. Vous pouvez consulter les cas de solutions que nous avons réalisés pour votre référence.
● Normalement, nos ingénieurs commerciaux sont en ligne 24h/24 et 7j/7. Envoyez-nous simplement un e-mail de demande, ou appelez-nous directement ou discutez avec nous en ligne, et nous vous répondrons dans les 24 heures.

● Confirmez avec nous vos besoins en matière d'échantillons. Pour les nouveaux clients, les frais de matériel d'échantillonnage et les frais de livraison sont à la charge du client ; Pour les anciens clients, les frais de matériel d'échantillonnage sont à notre charge et les frais de livraison à la charge du client. Le paiement de l'échantillonnage peut être effectué à 100 % à l'avance via un compte bancaire d'entreprise ou privé.
● Nous organiserons dès que possible la production d'échantillons s'il n'est pas en stock. Normalement, les échantillons peuvent être prêts dans les 3 jours. Mais pour les clients OEM ou de marque privée, un emballage et un étiquetage d'échantillons personnalisés peuvent être nécessaires, de sorte que leur préparation peut prendre une semaine supplémentaire.
● Avant la livraison de l'échantillon par international express, nous prendrons des échantillons de photos ou de vidéos pour votre confirmation. Numéro de suivi》international. vous sera envoyé dès sa sortie, accompagné des documents de dédouanement si vous en avez besoin. Nous suivrons tout le processus de livraison》en cas de problème de douane ou de transport. Et nous vous informerons lorsque votre échantillon sera arrivé à la gare》la plus proche de chez vous.

● Lorsque vous recevez notre échantillon de matériau d'aérogel, vos commentaires sont très importants pour nous. Faites-nous savoir si vous rencontrez des problèmes avec l'échantillon. Nous vous répondrons sous 24h.
● Pour tester correctement notre échantillon d'aérogel, vous aurez peut-être besoin de certains instruments et appareils et suivez nos instructions d'utilisation. Comme nous sommes en ligne 24h/24 et 7j/7, nos ingénieurs peuvent vous aider à résoudre vos problèmes techniques via des appels téléphoniques ou des appels vidéo à tout moment.

● Après avoir testé notre échantillon de matériau d'aérogel et confirmé votre satisfaction, nous passerons à la commande groupée. Les factures ou contrats seront envoyés pour votre paiement par T/T ou tout autre.
● Normalement, pour les commandes groupées, nous pouvons accepter au moins 30 % par T/T à l'avance et le solde doit être effectué avant expédition. Mais pour les clients anciens ou-réputés, différentes conditions de paiement peuvent être négociées.
● Normalement, la production des commandes groupées commencera immédiatement après que vous nous ayez montré l'enregistrement de la transaction bancaire de paiement et cela prendra 1 à 3 semaines pour se terminer. Nos ingénieurs commerciaux suivront de près du début à la fin. En cas de problème lors de la production, nous vous en informerons immédiatement et nous pourrons en discuter dans les plus brefs délais.

● Nous utilisons toujours pleinement l'espace d'emballage et de chargement pour vous aider à réduire au maximum vos coûts de transport.
● Nous réserverons le navire des jours à l'avance auprès de transitaires possédant une riche expérience professionnelle et une forte capacité de manipulation, pour éviter les tensions de réservation et les procédures logistiques trop fastidieuses, et avant l'expédition, nous prendrons des photos ou des vidéos de l'emballage et du chargement pour votre confirmation.
● Les documents de transport vous seront envoyés dès leur sortie, ainsi que les documents de dédouanement si vous en avez besoin. Nous suivrons tout le processus d'expédition en cas de problème de douane ou de transport. Et nous vous informerons quelques jours avant l’arrivée de vos marchandises au port de destination.

● Lorsque vous recevez nos marchandises en vrac de matériel d'aérogel, vos commentaires sont essentiels pour nous. Faites-nous savoir si vous rencontrez des problèmes avec les marchandises. Nous vous répondrons sous 24h.
● Pour installer et tester correctement notre matériau aérogel, vous aurez peut-être besoin de certains instruments et appareils et suivez nos instructions d'utilisation. Comme nous sommes en ligne 24h/24 et 7j/7, nos ingénieurs peuvent vous aider à résoudre vos problèmes techniques via des appels téléphoniques ou des appels vidéo à tout moment.
● Notre garantie de qualité des matériaux aérogel est de 12 mois. En cas de problème de qualité, nous en serons responsables.
● Après 12 mois jusqu'à la fin de la durée de vie (normalement plus de 20 ans) de notre matériau aérogel, si un problème survient avec notre produit, faites-le-nous savoir dès que possible. Nous promettons de faire de notre mieux pour aider à résoudre le problème.